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주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원등록, 절차, 방법, 특허권 효과

by 하앤유 특허법률사무소2025.07.16조회수 26

안녕하세요.
하앤유특허법률사무소의 하수준 변리사입니다.

하앤유는 여러분의 소중한 아이디어와 발명품을 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며,
특허 분야에서 귀하의 권리를 안전하게 지켜드리고 있습니다.

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하앤유는 전문적인 지식과 경험을 바탕으로 최상의 서비스를 제공해드리고 있습니다.

1. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원의 의미
2. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원의 필요성
3. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원 및 등록 요건
4. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원 및 등록 절차
5. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원에 대한 심사
6. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허권 효력

1. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원의 의미

이 시스템은 사람이 직접 주문을 받지 않고, 고객이 기기를 통해 스스로 주문할 수 있도록 자동화한 기술입니다. 키오스크, 모바일 앱, 웹페이지, 음성 인식 등 다양한 방식으로 구현되며, 사용자의 편의성과 매장 운영 효율을 동시에 높입니다.

예를 들어, 주문 이력을 기반으로 메뉴를 추천하거나, 시간대·재고 상황에 따라 자동으로 노출 메뉴가 바뀌는 기능, 음성 명령으로 주문과 결제를 동시에 처리하는 구조 등이 있다면 기술적 차별성이 있는 발명으로 특허 출원이 가능합니다.

이러한 기술은 모방이 쉬운 만큼, 핵심 작동 방식이나 알고리즘을 조기에 특허로 보호하는 것이 중요합니다. 이를 통해 경쟁사 대비 기술 우위를 확보하고, 서비스 안정성까지 뒷받침할 수 있습니다.

2. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원의 필요성

⑴ 기술 보호

키오스크나 모바일 앱, 웹 기반 주문, 음성 인식 주문 등은 단순한 기능처럼 보이지만, 내부에는 사용자 경험을 향상시키기 위한 추천 알고리즘, 주문 흐름 제어 방식, 결제 연동 기술 등 고유한 구조와 로직이 숨어 있습니다. 이러한 기술은 외부에 드러나기 쉽고 모방도 간단한 편이므로, 핵심 기능을 특허로 보호해 기술 유출을 방지하는 것이 중요합니다.

⑵ 경쟁력 강화

특허는 단순한 권리가 아닌 기술 차별성을 입증하는 수단입니다. 유사한 시스템이 많아지는 시장에서, 특허 등록 여부는 기술력과 신뢰도의 상징이 될 수 있으며, 브랜드 이미지 향상에도 기여합니다. 특히 공공기관이나 프랜차이즈 등 대규모 거래처와의 B2B 협력에서도 특허 보유 여부는 중요한 경쟁 요소가 됩니다.

⑶ 수익 창출

등록된 특허는 기술을 이용해 수익을 창출할 수 있는 자산이 됩니다. 자체 서비스에 독점적으로 적용하거나, 타사에 라이선스를 제공해 로열티 수익을 얻을 수 있고, 기술이전 계약이나 투자 유치에서도 중요한 협상 도구로 작용합니다. 향후 사업 확장 시에도 특허 기반의 수익 구조를 만들 수 있다는 점에서 전략적 가치가 큽니다.

⑷ 법적 보호

누군가 유사한 방식으로 주문 시스템을 도입했을 때, 특허권이 있으면 침해를 막고 법적 대응이 가능합니다. 특허가 없다면 기술을 빼앗기더라도 대응이 어렵지만, 등록된 특허가 있다면 경고장 발송, 침해금지 청구, 손해배상 등의 조치를 통해 기술과 시장을 방어할 수 있습니다. 이는 기술 중심 서비스 기업에게 있어 반드시 갖춰야 할 보호 장치입니다.

3. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원 및 등록 요건

⑴ 신규성

특허로 인정받기 위해서는 먼저 출원 전에 동일한 기술이 공개된 적이 없어야 합니다. 즉, 같은 방식으로 작동하는 키오스크, 모바일 앱, 웹 주문 시스템, 음성 인식 기술이 이미 특허로 공개되어 있거나 논문, 기사, 웹사이트 등에 실려 있다면 신규성이 인정되지 않습니다. 따라서 출원 전 선행기술 조사를 통해 내 기술이 기존과 어떻게 다른지 명확히 분석하는 것이 필요합니다.

⑵ 진보성

기존 기술과 비교해 볼 때, 기술적 발전이나 창의적인 개선이 포함되어야 진보성이 인정됩니다. 예를 들어, 기존에는 사용자가 수동으로 여러 단계를 거쳐 주문하던 것을, 음성 인식과 과거 주문 데이터를 연계해 주문 과정을 자동화한 경우, 진보성이 있는 발명으로 평가받을 수 있습니다. 단순한 기능 추가가 아닌, 기술적으로 비약적인 개선이나 복합적인 작동 방식이 있는지가 핵심입니다.

⑶ 산업적 이용 가능성

마지막으로, 해당 기술이 실제로 제품이나 서비스에 적용되어 반복적으로 사용할 수 있어야 합니다. 다시 말해, 키오스크나 모바일 시스템 등으로 구현이 가능하고, 실제 사업 현장에 적용할 수 있다면 산업적 이용 가능성은 충분합니다. 음식점, 병원, 무인 매장, 공공시설 등 다양한 분야에 활용될 수 있다면 이 요건을 충족하게 됩니다.

4. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원 및 등록 절차

⑴ 선행기술조사

먼저 내가 개발한 주문 시스템이 기존에 공개된 기술들과 어떤 차별성이 있는지 확인하는 것이 첫 단계입니다. 기존 키오스크, 모바일, 음성 인식 기반 주문 시스템들과 유사한 구조가 없는지 조사하여, 신규성과 진보성을 확보할 수 있는지 판단합니다. 이 과정은 특허 가능성 여부를 가늠하는 핵심 준비 단계입니다.

⑵ 명세서 및 청구항 작성

기술의 특징과 구성, 작동 방식 등을 상세하게 설명한 명세서와, 보호받고자 하는 기술 범위를 명확히 정의한 청구항을 작성합니다. 예를 들어, 주문 흐름 제어 방식, 사용자 맞춤 메뉴 구성 로직, 음성 명령 처리 방식 등이 문서화되어야 하며, 기술의 핵심이 빠짐없이 표현되어야 합니다.

⑶ 특허 출원서 제출

작성된 명세서와 청구항을 바탕으로 출원인의 정보, 발명의 명칭 등을 포함한 출원서를 특허청에 제출합니다. 출원서를 제출한 날짜가 ‘출원일’로 확정되며, 이후 모든 심사와 권리 판단의 기준이 됩니다. 출원일은 권리 선점의 기준이므로 가능한 한 빠르게 접수하는 것이 중요합니다.

⑷ 방식심사 및 출원공개

출원 후에는 서류가 규정된 형식에 맞게 작성되었는지를 확인하는 방식심사가 진행됩니다. 문제가 없으면, 출원일로부터 약 18개월이 지난 시점에 출원 내용이 공개되어 누구나 열람할 수 있게 됩니다. 이 공개는 타인에게 출원 기술을 알리고, 제3자의 이의 제기 기회를 제공하는 절차입니다.

⑸ 실체심사 및 보정 대응

출원인은 실체심사(또는 실질심사)를 요청해야 하며, 이 요청을 받은 특허청은 기술이 특허 요건(신규성, 진보성, 산업적 이용 가능성 등)을 충족하는지 본격적으로 심사합니다. 심사 중 거절이유가 통지될 경우, 출원인은 의견서 제출이나 청구항 보정 등을 통해 대응할 수 있습니다. 이 과정에서 기술 설명을 더 구체화하거나, 권리 범위를 조정하는 일이 많습니다.

⑹ 등록결정 및 등록료 납부

심사 결과 문제가 없다면 등록결정이 내려지며, 출원인은 정해진 기한 내에 등록료를 납부해야 특허권이 확정됩니다. 이후 매년 연차료를 납부하면서 특허권을 유지할 수 있으며, 특허권은 출원일로부터 최대 20년간 유효합니다.

5. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허 출원에 대한 심사

⑴ 형식 심사

출원이 접수되면 가장 먼저 형식심사가 진행됩니다. 이는 제출한 서류들이 특허청의 규정에 맞게 작성되었는지를 검토하는 절차입니다. 예를 들어, 명세서와 청구항이 제대로 작성되었는지, 필수 서류가 누락되지 않았는지 등을 확인합니다. 형식에 문제가 있을 경우 보정 요구가 오며, 정해진 기한 내에 수정하지 않으면 출원이 취하될 수 있습니다.

⑵ 실체 심사

형식심사를 통과하고 출원인이 실체심사를 청구하면, 특허청 심사관이 해당 기술이 실제로 특허 요건을 갖추었는지 판단합니다. 즉, 기존에 공개된 기술과 비교해 새로운지(신규성), 기술적으로 발전성이 있는지(진보성), 산업 현장에 적용 가능한지(산업적 이용 가능성)를 종합적으로 심사합니다. 예를 들어, 단순한 키오스크 기능이 아닌 사용자 맞춤형 주문 흐름이나 음성 기반 자동 처리 구조가 기술적으로 창의적이라면 긍정적으로 평가될 수 있습니다.

⑶ 거절이유통지 및 보정기회

실체심사 과정에서 문제가 발견되면, 특허청은 거절이유를 서면으로 통지합니다. 이 경우 출원인은 의견서를 통해 반박하거나, 청구항을 수정(보정)하여 대응할 수 있습니다. 예를 들어, 권리 범위를 축소하거나 기존 기술과의 차이를 더 명확히 설명하는 방식입니다. 적절한 대응이 이루어지면, 이후 특허 등록으로 이어질 수 있습니다.

6. 주문 자동화, 키오스크, 모바일, 웹, 음성 인식 주문 시스템 특허권 효력

⑴ 독점적 권리

특허가 등록되면 해당 주문 시스템에 포함된 기술, 예를 들어 음성 인식 주문 방식, 사용자 맞춤형 메뉴 구성 알고리즘, 주문 흐름 자동 제어 기술 등에 대해 출원인이 단독으로 사용할 수 있는 독점적 권리가 부여됩니다. 이는 누구든지 해당 기술을 사용하려면 출원인의 허락을 받아야 한다는 뜻이며, 기술을 보호하고 시장 내 경쟁 우위를 확보하는 가장 직접적인 수단입니다.

⑵ 무단 사용 금지

등록된 특허는 타인이 허락 없이 유사한 시스템이나 기능을 도입하는 것을 법적으로 금지할 수 있는 권리입니다. 만약 경쟁사가 유사한 주문 방식이나 시스템 구조를 무단으로 사용하는 경우, 특허권자는 침해금지 청구, 손해배상 청구 등 법적 조치를 취할 수 있습니다. 이는 모방을 막고 기술 가치를 지키는 강력한 방어 장치입니다.

⑶ 수익 창출

특허는 기술 보호 수단을 넘어 수익을 창출할 수 있는 자산이기도 합니다. 보유한 특허 기술을 다른 기업에 라이선스(사용 허가)하여 로열티를 받을 수 있고, 기술이전 계약을 통해 안정적인 수익 기반을 마련할 수도 있습니다. 또한, 입찰, 프랜차이즈, 투자 유치 등에서 기술력을 입증하는 지식재산으로 활용됩니다.

⑷ 보호 기간

특허권은 출원일로부터 최대 20년간 보호되며, 그 기간 동안 독점적 사용과 권리 행사가 가능합니다. 단, 정기적으로 연차료를 납부해야 권리가 유지되며, 보호기간이 끝나면 누구나 자유롭게 해당 기술을 사용할 수 있게 됩니다. 따라서 보호기간 내에 적극적인 사업화와 기술 활용 전략이 중요합니다.